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고객센터

서베이몹 이용 중 궁금한 내용을 확인하거나 담당자에게 문의해 주세요.

CUSTOMER SUPPORT

02-586-5635

평일 09:00–18:00 · 점심 12:00–13:00 · 토/일/공휴일 휴무

FAQ

서베이몹 계정은 어떻게 등록하나요?

홈페이지 문의하기 또는 전화·이메일로 요청해 주세요. 관리자 권한이 준비되면 접속 아이디와 비밀번호를 안내합니다.

설문 작성 전에 무엇을 준비해야 하나요?

설문 목적, 조사 대상, 목표 표본 수, 질문지와 희망 일정을 준비하면 더 빠르게 진행할 수 있습니다.

설문은 어떻게 작성하나요?

관리자에서 템플릿을 이용하거나 기존 설문·마크다운 외부 문서를 가져와 작성할 수 있습니다.

설문 결과는 어떻게 확인하나요?

관리자에서 응답률과 결과 데이터를 내려받고, 통계 차트와 배경변수 교차분석을 확인할 수 있습니다.

유저가이드를 봐도 어려우면 어떻게 하나요?

02-586-5635로 연락하거나 문의 폼을 남겨주시면 담당자가 안내합니다.